Politique d’expédition

Politique d'expédition

1. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement.

2. Modes et frais de livraison

Nous proposons les options de livraison suivantes :

  • Colissimo à domicile avec signature : Livraison en France Métropolitaine — 7,50 €

  • Colissimo en point relais Pick Up : Livraison en France Métropolitaine — 5 €

  • Colissimo avec signature DOM-TOM : Livraison — 14 €

  • Colissimo avec signature ou point relais Pick Up en Europe : Livraison — 12 €

  • Colissimo avec signature hors Europe (hors DOM-TOM) : Livraison — 25 €

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation, d'emballage et de port.

  • Les frais de préparation sont fixes.

  • Les frais de transport varient selon le poids total du colis et le mode de livraison choisi.

Tous les prix indiqués sur le site s'entendent TTC, hors frais d'expédition.

3. Délais de livraison estimés

Les délais s’entendent en jours ouvrés et correspondent à des délais moyens de préparation et d’acheminement de la commande.

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables après expédition

  • Autres zones : Veuillez nous contacter pour connaître les délais spécifiques

Les délais de livraison courent à compter de la confirmation de la commande par la SAS USAM Nîmes Gard, formalisée par l’envoi d’un e-mail de confirmation.

4. Zones de livraison

  • Livraison en France métropolitaine

  • Livraison dans les DOM-TOM

  • Livraison en Europe et hors Europe (avec conditions spécifiques)

5. Suivi des commandes

Un lien de suivi vous sera communiqué par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

6. Regroupement des commandes

Nous vous conseillons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Deux commandes distinctes ne pourront être regroupées, et des frais d'expédition s’appliqueront à chacune d’entre elles.

7. Particularités de livraison

  • En cas de commande composée de plusieurs articles avec des dates de disponibilité différentes, le délai de livraison est basé sur l'article ayant le délai le plus long.

  • La SAS USAM Nîmes Gard se réserve le droit de fractionner une commande en plusieurs livraisons sans coût supplémentaire pour le client.

8. Retards d’expédition

En cas de retard, la SAS USAM Nîmes Gard informera le client par e-mail. Le client pourra alors décider d’annuler la commande. Si elle n’a pas encore été expédiée, la livraison sera bloquée et un remboursement intégral sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’avis d’annulation.

9. Responsabilité et précautions

Les colis sont expédiés à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

10. Contact

Pour toute question concernant la livraison ou votre commande :